El Capitalino
Publicado 19.12.2023 11:22
Actualizado 19.12.2023 11:40
Cajeros del bienestar, un lastre para sus propios beneficiarios en CDMX
El diputado Héctor Barrera Marmolejo exigió a Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director general del Banco del Bienestar, cambiar el protocolo de atención que ofrecen las sucursales y también, los cajeros que, en recientes fechas, han sido objeto de denuncia por fallas y robo de dinero.
“Se trata de retiros incompletos, eso es un fraude y, además, decir que los adultos mayores tienen tratos injustos por parte de los funcionarios que atienden ahí”.
“Y los días de cobrar pensión son un infierno porque los adultos mayores pasan horas bajo el sol, formados de pie y hay veces que solamente hay un cajero atendiendo en los días fuertes”.
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“Es claro que el cobro de pensiones se ha complicado mucho y la gente tiene muchas quejas, los adultos mayores sufren mucho al momento de cobrar su dinero, eso no es humano y va en contra del discurso de López Obrador”.
Añadió que las acciones del bienestar para adultos mayores requieren de una reingeniería amplia para mejorar la atención a su público. “MORENA le ha quedado mal a los pensionados, hay robos, fraudes y mucho descontento hacia los bancos, pero en especial, hacia los cajeros”.
“Al gobierno de MORENA le falló esta política de atención bancaria, debió haberse acercado a los bancos serios para conocer su política de atención, el servicio que brinda MORENA en el Gobierno con los Bancos del Bienestar, ha quedado muy lejos de una atención de alta calidad”.
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Escrito por: El Capitalino
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