Turismo encontraría inesperado buen sabor de boca en Hot Sale

Infosel

Publicado 22.05.2020 09:44

por Fernanda Celis

Infosel, mayo. 21.- Con las medidas de sana distancia activas y millones de mexicanos anhelando acudir a su bar favorito a tomar trago, al gimnasio o tan solo a su oficina, es probable que sean los menos quienes ya estén planeando sus próximas vacaciones. Eso lo lamenta la industria del turismo, no obstante, existe la posibilidad de que en los próximos días ese sector encuentre un revulsivo que le permita ver por primera vez la luz tras dos meses mordiendo el polvo.

Si los potenciales compradores de la temporada de ofertas en línea mejor conocida como Hot Sale -- comienza este viernes-- encuentran precios tentadores de transporte y hospedaje, es probable que se la jueguen a pesar de que aún es incierto el desenlace sanitario y económico de la pandemia de covid-19 cuando menos para los próximos 12 meses.

Para la industria de viajes y turismo es crucial que así suceda porque la contingencia ha ocasionado un impacto diario calculado en cuatro mil 100 millones de pesos (179 millones de dólares) y la pérdida de 27% de los empleos del sector, lo que representa más de un millón de personas, de acuerdo con un estudio del Centro de Investigación y Competitividad Turística (Cicotur) de la Universidad Anáhuac y el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET).

"Venderemos buenas ofertas durante el Hot Sale y regresaremos a la normalidad pronto, por lo que no hay que ser pesimistas para esta categoría de viajes", dijo Pierre-Claude Blaise, director general de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), en una videoconferencia.

Las palabras del dirigente de la asociación que representa los intereses de los comerciantes en línea pretenden poner buena cara ante una esperada caída en las ventas de servicios turísticos en 2020. Tradicionalmente es el servicio más recurrido por los internautas en estos días, no obstante, el cierre de la industria, el miedo a infectarse de covid-19 y la precaución en el gasto de las familias formaron una especie de tormenta perfecta.

AMVO espera que la atención de los compradores se dirija a electrónica, moda, juegos, electrodomésticos, muebles y celulares antes que a viajes.

Los servicios turísticos son probablemente el sector cuyo panorama luce más sombrío de cara a los próximos dos años, en lo que se genera una vacuna que dé inmunidad a miles de millones de personas, pero también en lo que el mundo se levanta de la que se espera sea la peor crisis económica en un siglo.

Por ello, quizá la prioridad de aerolíneas, hoteles y agencias de viaje sea generar confianza antes que liquidez, por lo cual para muchos la estrategia ha sido ofrecer ofertas atractivas que regresen a la vida a un sector parado. Esas ofertas tendrán mayor visibilidad los 11 días que durará el Hot Sale.

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Lo que es muy poco probable es que el sector se reanime en los próximos seis meses. En un sondeo realizado por Sentido Común a través de Twitter a 53 personas, solo 13% de ellos contemplaría viajar este año, 28% aún considera arriesgado realizar un viaje y 59% ya tiene en el horizonte viajar en 2021 si encuentra una oferta atractiva.

Para diciembre se podrían ver los primeros hoteles con más cuartos ocupados que los disponibles. De acuerdo con el estudio de la Universidad Anáhuac y el CNET, los directivos de aerolíneas, grupos aeroportuarios, cadenas hoteleras, empresas de intercambio vacacional y oficinas de mercadotecnia de destinos turísticos ven una luz hacia finales de este año, pues esperan trabajar al 55% de su capacidad para el último mes de 2020.

"El sector enfrentará un retorno gradual a los viajes en los próximos meses a medida que surja una nueva normalidad antes de que una vacuna esté disponible a gran escala, lo suficientemente grande como para inocular a miles de millones de personas", dijo el World Travel & Tourism Council (WTTC), un consejo mundial para la industria de viaje y turismo, en un documento.

Para Daniel Lemus, director de estrategia de la plataforma de planificación de compras, Tiendeo, es un hecho que el sector se repondrá poco a poco, sobre todo por su impacto en otras industrias, y lo que se ve a corto plazo, es la apuesta de los consumidores por viajes cercanos, lo que ayudará a la economía local.

Despegar.com también considera que lo primero que se reactivará en su negocio serán los viajes al interior del país, debido a que la coyuntura económica dictará presupuestos más cortos en un futuro cercano, por lo cual cree que el turismo doméstico será el primero en recuperarse, lo que ayudará a la reactivación económica del país.

"La industria turística ha comenzado a prepararse para la etapa post covid-19 y adaptarse a la nueva forma de viajar", comentó por escrito Despegar.com, una agencia de viajes en línea con sede en Argentina y presencia en México, que participará en el Hot Sale de este año. "Las escapadas y los viajes relacionados con experiencias serán lo más demandado en el futuro cercano".

Otro efecto que muy probablemente se verá en el regreso a la actividad del turismo es que los primeros en viajar serán las personas que consideren que su organismo es lo suficientemente fuerte como para no enfermar gravemente de covid-19 o morir.

La expectativa del World Travel & Tourism Council (WTTC), un consejo mundial para la industria de viaje y turismo, es que las personas más jóvenes, de entre 18 y 35 años, estarían entre los primeros en viajar.

Claro que el panorama de la economía mundial aún es de incertidumbre y todo puede suceder en los próximos meses. Incluso organismos de salud y expertos a nivel internacional esperan que se dé una nueva ola de contagios a finales del año, aproximadamente en octubre, lo que podría trastabillar los planes de las compañías de turismo para finales de año.

De mientras, el Hot Sale es el mayor escaparate del turismo hasta la próxima gran temporada de ofertas, el Buen Fin, que se celebrará a finales de noviembre, por lo cual además de más promociones, habrá más participantes con la encomienda de reflotar una de las industrias más relevantes de México.

Visit Mexico, la plataforma tecnológica de la Secretaría de Turismo, dio a conocer que participará por primera vez en el Hot Sale y apoyará con sus redes sociales e inversión en medios, para dinamizar a la industria turística nacional, con miras a que los participantes del sector ofrezcan atractivas promociones que incentiven a los viajeros a recorrer los destinos locales una vez que termine el confinamiento.

"A través de un acuerdo de participación con Hot Sale y la AMVO, Visit Mexico tendrá la oportunidad de apoyar a las empresas que conforman la industria turística nacional y que por causa de la pandemia por covid-19 se vieron perjudicadas", dijo la firma encargada de promocionar destinos locales.

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