Facebook, nuevamente sin privacidad
Mercados G | 15.03.2019 08:01
Facebook (NASDAQ:FB) o Spybook?
Facebook está bajo investigación criminal por haber compartido los datos de sus usuarios con otros gigantes tecnológicos como Amazon (NASDAQ:AMZN), Apple (NASDAQ:AAPL) o Microsoft (NASDAQ:MSFT). La compañía de Mark Zuckerberg no pidió consentimiento a sus clientes en ningún momento.
Gran Caída Mundial
Facebook se está recuperando tras haber sufrido este miércoles la peor caída de servicio de toda su historia, que también afectó a sus dos plataformas de mensajería -Messenger y WhatsApp- y a Instagram, la red social para compartir fotos.
Algunas de las funciones de las plataformas de la compañía de Mark Zuckerberg dejaron de funcionar correctamente en varias partes de Europa, Asia y América.
Según un mapa elaborado por DownDetector, las fallas afectaron a usuarios de países como Estados Unidos, Canadá, México, Guatemala, El Salvador, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Brasil, Reino Unido y España, pero se concentraron principalmente en la zona este de Estados Unidos y en el norte de Europa.
La última vez que Facebook tuvo una caída de esta magnitud fue en 2008, cuando el sitio tenía 150 millones de usuarios, en comparación con los 2.300 millones de usuarios que tiene ahora.
¿Cuál fue el problema?
Se desconoce la razón por la que las plataformas dejaron de funcionar correctamente, pero Facebook descartó que se trate de “un ataque de denegación de servicio”.
Este tipo de ataques, conocido como DDoS, consisten en que el atacante bloquea el acceso de los usuarios a la plataforma en cuestión y suelen ocurrir en servicios con un volumen muy alto de tráfico.
¿Cómo afectó al precio de la acción de Facebook?
El precio de la compañía cae un 2,208% en esta jornada,ya que basa la mayor parte de su negocio en ingresos por publicidad. Dijo a Bloomberg que estaba investigando “la posibilidad de reembolsos para los anunciantes”.
El incidente ocurre en un momento delicado para Facebook, envuelto en polémicas relacionadas con el uso de los datos privados de sus usuarios.
Una de las más sonadas ocurrió en marzo de 2018, cuando se reveló que la compañía Cambridge Analytica utilizó una aplicación para recopilar millones de datos de los usuarios de la red social sin su consentimiento y con fines políticos.
Obtenga la app
En octubre del año pasado, Facebook admitió que piratas informáticos habían robado los datos de 30 millones de cuentas.
Varios legisladores y políticos, como la senadora demócrata estadounidense Elizabeth Warren, están haciendo campaña para restar poder a Facebook y otras grandes compañías tecnológicas.
Se suman problemas
El tratamiento de los datos privados de sus millones de usuarios es el origen principal de los múltiples problemas de Facebook. Reino Unido acaba de acusar a la compañía de violar intencionadamente su ley de protección de datos, pero este no es el único país que investiga a Facebook por este motivo.
The New York Times acaba de confirmar que Facebook está bajo investigación criminal por haber compartido los datos de sus usuarios con otros gigantes tecnológicos como Amazon, Apple o Microsoft. Como era de esperar, la compañía de Mark Zuckerberg no pidió consentimiento a sus clientes en ningún momento.
Terminando 2018, se dio a conocer que Facebook había dado libre a más de 150 empresas para que accediesen a información privada de los usuarios. Esta información volvió a tambalear los cimientos del grupo tecnológico, ya que volvía a confirmarse lo poco que le importaba la privacidad de sus usuarios con el propósito de ganar dinero.
Investigación Criminal
Los fiscales federales de Nueva York comenzaron una investigación criminal contra Facebook por dichas prácticas. El objetivo de estos ahora es conocer toda la información posible sobre los acuerdos que el grupo de Zuckerberg mantuvo con otras compañías para el traspaso de datos privados.
Samsung (KS:005930), Blackberry (NYSE:BB), Amazon, Microsoft o Sony (T:6758) fueron otras de las empresas beneficiadas por el pacto con Facebook. Según explicó The New York Times, el objetivo de esta última al ofrecer vía libre a los fabricantes era lograr que los dispositivos que estos iban a crear ofreciesen a los usuarios un mejor acceso a Facebook y al resto de sus apps.
Facebook se defiende
Facebook se defendió de las acusaciones alegando que todas las compañías habían respetado sus principios de privacidad, además de confirmar que el acceso que había dado a las mismas ya estaba clausurado. El grupo liderado por Zuckerberg era consciente de que no había dado el trato debido a los datos de los usuarios, por eso afirmó que tenía “trabajo que hacer para recuperar la confianza de la gente”.
Pese a las promesas de un mejor trabajo en el futuro con respecto a la privacidad, los fiscales federales han decidido abrir una investigación criminal a Facebook para que esta dé las explicaciones necesarias ante el jurado por sus prácticas de dudosa legalidad.
Reacción de los Usuarios
Twitter, que en cada uno de estos eventos se convierte en el principal canal dónde se dirige parte del tráfico y las quejas, cuando caen los servicios de Facebook, estuvo repleto de protestas durante las horas de interrupción total o parcial del servicio en diferentes partes del mundo. De hecho, los tópicos #whatsappdown, #FacebookDown y #InstagramDown fueron de los temas principales (trending topics) que más interacciones generaron a nivel mundial.
Una de las curiosidades que tuvo la caída fue que, aunque en muchos casos se podía acceder a los tres servicios, lo cierto es que estos daban fallos de diversa índole. Por ejemplo, algunos usuarios de Instagram afirmaban que no podían publicar fotos y los de WhatsApp estaban imposibilitados para mandar audios, videos y fotos. Pero, como decimos, la naturaleza de los problemas parece haber sido muy variable y estuvo directamente relacionada con los países afectados.
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